據央廣網報道，自2023年3月15日起，中國實施新的消費者權益保護規(guī)定，針對網購電子產品，消費者在打開包裝后，只要產品未激活或使用，不影響完好性，即可享受七天無理由退貨服務。這一政策旨在解決以往消費者因拆封包裝而被拒絕退貨的痛點，尤其適用于機械設備類產品，如手機、電腦、相機等。新規(guī)強調，商家不得以‘已拆封’為由拒絕退貨，除非產品存在人為損壞或激活痕跡。消費者在退貨時需保留原包裝和配件，以證明產品狀態(tài)。此舉措預計將提升網購信任度，促進電子產品市場的公平交易，同時提醒消費者注意保存購物憑證，合理行使權益。